Chez Joraiexara, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées sur notre plateforme, conformément au RGPD.

Données collectées sur Joraiexara

Seules les données strictement nécessaires à la gestion de votre parcours utilisateur sont collectées.

• Lors de l’inscription, nous enregistrons le prénom, nom, email et identifiant généré.
• Données d’historique de simulation conservées uniquement sur votre compte personnel.
• Statistiques d’utilisation anonymisées pour améliorer nos fonctionnalités.
• Lorsque vous contactez notre support, l’email, le sujet et le contenu du message sont sauvegardés.

Utilisation des données collectées

Joraiexara s’engage à traiter vos informations exclusivement dans les cas suivants :

• Gestion de votre accès et suivi d’activité sur la plateforme.
• Personnalisation de votre espace d’expérimentation (tableaux, historique, préférences).
• Amélioration continue des fonctionnalités par analyse de données anonymisées.
• Réponse aux demandes formulées via le support, dans le respect de la confidentialité.

Fondements légaux du traitement

Toutes les opérations sont menées conformément au RGPD européen.

La collecte et l’utilisation des données reposent sur votre consentement éclairé lors de l’inscription ou de l’envoi d’un message. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues et ne sortent pas du cadre défini ci-dessous :

• Elles peuvent être transmises aux partenaires techniques uniquement pour permettre la maintenance ou l’hébergement sécurisé.
• En cas d’obligation légale pour assurer la protection ou la conformité (demande judiciaire, RGPD).
• Aucune donnée de simulation individuelle ne sera communiquée à un tiers non autorisé.

Sécurité des données

Joraiexara met en place des protocoles de chiffrement et des audits fréquents pour limiter les risques d’accès non autorisé. L’hébergement se fait dans l’Union Européenne et tous les accès sont contrôlés, minimisant les risques de fuite de données.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, chaque utilisateur dispose de droits renforcés.

• Droit d’accès à l’ensemble des données vous concernant.
• Droit de rectification en cas d’erreur ou d’évolution de vos informations.
• Droit à l’effacement définitif de votre profil sur simple demande écrite.
• Droit à la limitation du traitement si vous en faites la demande.

Cookies et traçabilité

Joraiexara utilise des cookies essentiels à la navigation et des traceurs anonymes à des fins statistiques. Leur usage respecte les choix de consentement exprimés par chaque utilisateur.

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Contact

Pour toute demande relative à vos droits ou au traitement de vos données sur Joraiexara, merci d’utiliser le formulaire dédié ou d’écrire à notre service support.

Modification de cette politique

Joraiexara peut être amené à ajuster la présente politique pour suivre les évolutions légales ou fonctionnelles. Les changements seront annoncés sur cette page.